LEGAL REFERENCE

Cách ok99a xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn hiểu rõ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay và dữ liệu phiên đăng nhập...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênDữ liệu thanh toán không lưu đầy đủTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệuQuyền truy cập và xóa tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ ba
ok99a Cách ok99a xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách này chi phối tất cả dữ liệu bạn cung cấp trên ok99a

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba cách nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cần cập nhật chi tiết tài khoản...

Live Chat bảo mật Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email chính sách Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng hiển thị trong bảng...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Sáu cam kết chúng tôi duy trì để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chính sách bảo mật không phải là tài liệu pháp lý khô khan mà là lời hứa hàng ngày chúng tôi thực hiện qua từng dòng mã, từng...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok99a đều được bọc trong lớp SSL...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới xem dữ liệu nhạy cảm như số CMND hoặc lịch sử...

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với công ty quảng cáo, mạng đối tác...

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Khi...

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON từ bảng điều...

Cập nhật thường xuyên

Chính sách này được xem xét lại mỗi quý để phản ánh thay đổi công nghệ, yêu cầu pháp lý...

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

So sánh chính sách bảo mật ok99a với các trang pháp lý khác trên nền tảng

Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý song song, mỗi trang tập trung vào một khía cạnh khác nhau của mối quan hệ giữa bạn và ok99a. Bảng bên dưới cho...

01

Chính sách bảo mật

Trang này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, mã hóa và chia sẻ thông tin cá nhân như email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay. Bạn cũng tìm thấy hướng dẫn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu.

02

Điều khoản dịch vụ

Trang Điều khoản mô tả quy tắc chung khi mở tài khoản, đặt cược vào bàn live casino hay slot lobby, rút tiền và sử dụng khuyến mãi. Nó bổ sung cho Chính sách bảo mật bằng cách quy định hành vi được phép và bị cấm trên nền tảng ok99a.

03

Chính sách cookie

Trang Cookie tập trung vào các file nhỏ trình duyệt lưu để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị. Nó liệt kê từng loại cookie chúng tôi dùng, thời gian lưu trữ và cách bạn tắt chúng nếu muốn duyệt web ẩn danh hơn.

04

Trách nhiệm người dùng

Trang này nhấn mạnh nghĩa vụ của bạn khi tham gia cá cược, bao gồm tuân thủ luật địa phương, bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản. Nó bổ sung góc độ trách nhiệm song hành với quyền riêng tư được nêu trong trang Bảo mật.

05

Phạm vi dữ liệu

Chính sách bảo mật chi tiết từng loại thông tin chúng tôi thu thập, trong khi Điều khoản dịch vụ chỉ tóm tắt ngắn gọn rằng bạn đồng ý cung cấp dữ liệu chính xác. Nếu muốn biết chính xác trường nào bắt buộc và trường nào tùy chọn, hãy đọc trang này.

06

Quyền xóa dữ liệu

Trang Bảo mật hướng dẫn cách gửi yêu cầu xóa tài khoản và timeline xử lý, còn trang Điều khoản chỉ nói rằng bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Để hiểu đầy đủ quy trình và thời gian lưu giữ dữ liệu sau khi đóng, hãy tham khảo phần Quyền kiểm soát dữ liệu ở trên.

07

Liên hệ và khiếu nại

Mọi kênh hỗ trợ về bảo mật đều được liệt kê trong trang này với thời gian phản hồi cụ thể. Trang Điều khoản chỉ đưa email chung cho tranh chấp tài khoản, trong khi trang Cookie có form riêng để từ chối cookie marketing. Sử dụng kênh phù hợp để được hỗ trợ nhanh nhất.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ok99a

Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy mà còn thể hiện qua thiết kế giao diện, luồng xác minh tài khoản và cách chúng...

Xác minh hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP sáu chữ số qua SMS tới số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã này trong vòng năm phút để hoàn tất đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Dashboard quyền riêng tư

Bảng điều khiển tài khoản có tab Quyền riêng tư riêng biệt nơi bạn xem log đăng nhập gần nhất, tải xuống dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON và bật tắt các loại email marketing. Mọi thay đổi được lưu ngay lập tức và gửi xác nhận qua email để bạn theo dõi.

Mã hóa đường truyền

Mỗi phiên bạn mở trên ok99a đều dùng chứng chỉ SSL do Let's Encrypt cấp, tự động gia hạn mỗi ba tháng. Bạn có thể nhấp biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt để xem chi tiết chứng chỉ và xác nhận kết nối an toàn trước khi nhập thông tin thanh toán.

Phiên tự động hết hạn

Nếu bạn không thao tác gì trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và xóa session token khỏi trình duyệt. Điều này bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng tab trên máy tính công cộng hoặc để điện thoại không khóa màn hình.

Lọc địa chỉ IP

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP mỗi lần đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập đồng thời từ hai quốc gia khác nhau. Khi phát hiện mẫu đáng ngờ, hệ thống tạm khóa tài khoản và gửi email yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua ảnh CMND trước khi mở lại.

Cổng thanh toán tách biệt

Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hay VNPay, chúng tôi chuyển bạn sang trang thanh toán của đối tác với URL riêng, không bao giờ yêu cầu nhập số thẻ hay mã PIN trực tiếp trên giao diện ok99a. Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn quay lại lobby với số dư cập nhật ngay lập tức.

Những câu hỏi bạn hỏi nhiều nhất về bảo mật dữ liệu tại ok99a

Chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ hay mã PIN. Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hay VNPay, chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và timestamp do đối tác cung cấp. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trên máy chủ tại Singapore trong sáu năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất.

Có, bạn vào tab Quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản và nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử giao dịch và log phiên làm việc. File được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản và gửi qua email trong vòng hai giờ.

Chúng tôi chỉ truyền username mã hóa và số dư tài khoản tới studio trò chơi khi bạn mở một bàn live hoặc slot. Họ không nhận email, số điện thoại hay địa chỉ IP thực của bạn. Dữ liệu này di chuyển qua API được bảo vệ bằng token hết hạn sau mỗi phiên chơi và không được lưu trữ ở phía studio.

Vào phần Bảo mật trong bảng điều khiển để xem danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất, hiển thị timestamp, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu thấy phiên lạ, bạn nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị khác để hủy mọi session token cũ và buộc đăng nhập lại với xác minh OTP.

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản và đính kèm ảnh CMND để xác minh. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản trong hai mươi bốn giờ, xóa dữ liệu cá nhân sau sáu mươi ngày và chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong sáu năm theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Email khuyến mãi bạn nhận đều đến từ hệ thống nội bộ ok99a và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết ở cuối mỗi thư hoặc tắt trong tab Quyền riêng tư.

Chúng tôi xem xét chính sách mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy popup trong lần đăng nhập tiếp theo yêu cầu đọc bản cập nhật trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.